Giang Thành hiện đang có rất nhiều khách hàng. Gần cuối năm, lượng hàng Tết gửi cho người thân, bạn bè nhiều vô kể.

Khi chỉ có Hoa Thông Express hoạt động, khách hàng không có lựa chọn nào khác. Nhưng nếu xuất hiện thêm J&T Express, họ chắc chắn sẽ so sánh. Ít nhất, cả về dịch vụ lẫn giá cả, họ sẽ phải cân nhắc kỹ lưỡng.

Một khi nhóm khách hàng hình thành thói quen, sức ì của con người là rất lớn. Dù có hai điểm giao dịch, họ thường chỉ ghé đến một nơi quen thuộc.

“Chúc mừng, chúc mừng! Chúc mừng Tổng giám đốc Tô khai trương công ty mới!

Tổng giám đốc Đổng của xưởng sofa dẫn người mang theo vài lẵng hoa, đặt trước cửa.